·        مفهوم التغيير.

·        خصائص التغيير.

·        محفزات التغيير.

·        مفهوم قيادة التغيير.

·        خصائص وسمات قيادة التغيير.

·        مجالات عمل قيادة التغيير.

·        أبعاد قيادة التغيير.

·        الأسس اللازمة لقيادة التغيير (قبل وأثناء التغيير).

·        أدوار ومهارات قائد التغيير.

·        إستراتيجيات قيادة التغيير.

·        نموذج تحليل مجال القوى FORCE- Field Analysis. ومقاومة مقاومة التغيير. 

     ·   إستراتيجية التعامل الفعال مع تغيير عادات وسلوكيات العمل

إكساب المشاركين معارف ومهارات مقومات نجاح إدارة التغيير وفن صياغة استراتيجيات المستقبل .

·      الإلمام بمفهوم وخصائص ومحفزات التغيير.

·      اكتساب إستراتيجيات قيادة التغيير.

·      القدرة على التعامل مع مقامة التغيير.