·        طبيعة فرق العمل.

·        مؤشرات الحاجة لبناء فريق العمل وإدارته.

·        الأنماط المختلفة لفرق العمل ومراحل تشكيلها

·        أدوار أعضاء فريق العمل.

·        مسئوليات قائد فريق العمل

-       مسئوليات المستشار.

-       مسئوليات المنسق.

-       مسئوليات المسجل.

-       مسئوليات عضو الفريق.

·        مقومات نجاح فرق العمل وأسباب فشلها.

·        تنظيم اجتماعات فريق العمل.

·        إدارة الصراع داخل فريق العمل والتحول إلى ثقافة الفريق والتخلي عن التحكم والسيطرة والمقاومة..

.     تحفيز أعضاء فرق العمل

·        عملية التفويض ودورها في تحفيز أعضاء فرق العمل

·        اتخاذ الفرق للقرارات وحل المشكلات.

     ·     حالة عملية لأهمية اختيار عناصر فريق العمل.

تنمية مهارات المشاركين في بناء و قيادة فرق العمل و إكساب المشاركين مهارات رفع كفاءة وفعالية  فرق العمل،

 قياس وتقويم أداء فرق العمل.

·      تبني فكرة العمل من خلال فريق.

·      فهم طبيعة فرق العمل وفوائدها ومضارها.

·      معرفة الأنماط المختلفة لفرق العمل.

·       الإلمام بمراحل تشكيل وبناء فريق عمل.

     ·   القدرة على قيادة فريق عمل ناجح.