·      العملية الإدارية وعناصرها.

·      مفهوم وأهمية الإشراف ووظائفه :

 التخطيط وتحديد الأهداف/ التنظيم الفعال / التوجيه والرقابة / التفويض الفعال.

·      مهارات عملية الإشراف :

o     حل المشكلات واتخاذ القرارات.

o     القيادة والانضباط وتنفيذ سياسة المنظمة.

o      الانضباط الذاتي والإرشاد التصحيحي.

o      النقد البناء للموظفين.

o      الاتصال الفعال مع المرؤوسين والرؤساء.

o      بناء وإدارة فرق العمل وحل الصراعات بين  أفراد الفريق الواحد.

·       الإشراف والإدارة بالأهداف.

·       عناصر  ومزايا الإدارة بالأهداف

·       خطوات الإدارة بالأهداف

·       مواصفات الهدف الجيد SMART .

·       مفهوم الإشراف بالأهداف ومبادئه.

·       مراحل الإشراف بالأهداف.

·       أثر تطبيق الإشراف بالأهداف على الوظائف الإدارية.

·       صعوبات تطبيق نموذج الإشراف بالأهداف.

وضع برنامج العمل لتحفيز المرؤوسين للتوجيه نحو الهدف.

إكساب المشاركين مهارات عملية الإشراف الفعَّال ، وتزويدهم  بمهارات مشاركة جميع

 الأفراد المعنيين بالعملية الإشرافية في وضع الأهداف المراد تحقيقيها وقياسها وتطبيقها.

·      الإلمام بالعملية الإدارية وعناصرها.

·      الإلمام بمفهوم وأهمية الإشراف ووظائفه ومهاراته المتنوعة.

·      الإلمام بعملية الإدارة بالأهداف ومواصفات الهدف الجيد.

·      الممارسة الجيدة لعملية الإشراف بالأهداف.