·        مفهوم العلاقات العامة وعوامل الاهتمام بها.

·        العلاقات العامة والعلاقات الإنسانية.

·        ركائز العلاقات العامة وأهدافها ووظائفها.

·        تنظيم العلاقات العامة.

·        موقع العلاقات العامة في الهيكل الوظيفي.

·        المجالات المرتبطة بالعلاقات العامة.

·        مجالات استخدام العلاقات العامة في بناء وتحسين الصورة الذهنية للمنظمة.

·        جمهور العلاقات العامة.

·        العلاقات العامة والإدارة العليا.

·        تخطيط العلاقات العامة .

·        أسس نجاح التخطيط للعلاقات العامة.

·        مراحل التخطيط للعلاقات العامة.

·        معوقات تخطيط برامج العلاقات العام.

    .   تقييم برامج العلاقات العامة.

تنمية معارف ومعلومات المشاركين عن وظيفة العلاقات العامة وأهميتها للمنظمة ، وإكسابهم مهارات تنظيم إدارة العلاقات العامة والقدرة على تخطيط الحملات الإعلامية  والتعامل مع الآخرين والرأي العام والقدرة على بناء علاقات عامة مميزة.

·        الإلمام بماهية العلاقات العامة وركائزها ومجالات استخدامها.

·        كيفية توظيف العلاقات العامة في بناء وتحسين الصورة الذهنية للمنظمة، وحل المشكلات والتفاعل مع الرأي العام.

     .  القدرة على بناء خطط ناجحة وفعالة للعلاقات العامة.